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Cliquez sur « Contacter l'hôte » sur la page de l'annonce pour lui poser une question avant de réserver ; sa réponse vous parviendra dans votre boîte de réception . Poser une question est gratuit et ne constitue pas une réservation.
Comment contacter un hôte
Voici un guide étape par étape :
Connexion : vous avez besoin d’un compte JWguest pour écrire sur un hôte. Consultez la section « Se connecter à votre compte » .
Ouvrez la liste : trouvez le lieu qui vous intéresse. Voir Comment effectuer une recherche .
Cliquez sur Contacter l'hôte (1) : écrivez votre question et envoyez-la. Votre conversation affiche le statut Demande .
Veuillez patienter jusqu'à la réponse dans votre boîte de réception : les hôtes sont priés de répondre aux messages dans les 48 heures précédant le séjour.
Que demander
Les bonnes questions portent sur le séjour lui-même, par exemple :
- l’heure d’arrivée, ou si une arrivée tardive est possible ;
- parking, transports en commun ou distance jusqu'à la salle de réunion, le lieu de la convention ou Bethel ;
- escaliers, accessibilité ou tout autre élément du règlement intérieur qui vous importe ;
- si le lieu convient aux personnes qui voyagent avec vous.
Avant de poser votre question, veuillez consulter l'annonce : la section « Tarifs » , les conditions d'annulation et le calendrier des disponibilités répondent déjà à de nombreuses interrogations. Si l'annonce mentionne une réduction spéciale pour les employés de maison à temps plein et que vous y êtes éligible, vous pouvez faire valoir votre statut. Voir Réduction pour les employés de maison à temps plein .
Lorsque vous serez prêt à réserver
Choisissez vos dates et le nombre de personnes sur la page de l'annonce, puis cliquez sur « Réserver » . L'hôte dispose ensuite de 48 heures pour accepter ou refuser votre demande. Voir la procédure de réservation .
Articles connexes : Comprendre le statut de votre réservation · Que faire si quelqu’un vous demande de payer en dehors de JWguest ? · Quelles sont les conditions requises pour réserver ?
Navigateur mobile
Sur la page de l'annonce, appuyez sur « Contacter l'hôte » pour lui poser une question avant de réserver ; sa réponse vous parviendra dans votre boîte de réception . Poser une question est gratuit et ne constitue pas une réservation.
Comment contacter un hôte sur votre téléphone
Voici un guide étape par étape :
Pour vous connecter : appuyez sur le menu (trois lignes, en haut à droite). Voir « Se connecter à votre compte » .
Ouvrez l'annonce qui vous intéresse et trouvez Contacter l'hôte (1). Appuyez dessus, écrivez votre question et envoyez-la. Votre conversation affiche le statut Demande .
Attendez la réponse : appuyez sur le menu, puis sur « Boîte de réception » . Les hôtes sont priés de répondre aux messages dans les 48 heures précédant le séjour.
Que demander
Renseignez-vous sur le séjour lui-même : heure d’arrivée, possibilité d’arrivée tardive, parking ou transports en commun, distance jusqu’à la salle de réunion, le lieu de congrès ou Bethel, accessibilité (escaliers, etc.) et règlement intérieur. Consultez d’abord l’annonce : la rubrique « Tarifs » , les conditions d’annulation et le calendrier des disponibilités répondent déjà à de nombreuses questions.
Lorsque vous serez prêt à réserver
Choisissez vos dates et le nombre de personnes sur la page de l'annonce, puis appuyez sur « Réserver » . L'hôte dispose alors de 48 heures pour accepter ou refuser votre demande. Voir la procédure de réservation .
Articles connexes : Comprendre le statut de votre réservation · Que faire si quelqu’un vous demande de payer en dehors de JWguest ? · Quelles sont les conditions requises pour réserver ?