Si vous souhaitez annuler ou modifier une réservation, ou si vous avez des questions sur les modalités de paiement, vous êtes au bon endroit. Nous vous accompagnerons dans toutes vos démarches d'annulation ou de modification et vous expliquerons les conséquences de chaque changement.
Paiement sur JWguest
Lorsque vous serez prêt à réserver un séjour et devrez régler la facture, nous acceptons différents modes de paiement selon le pays où est domicilié votre compte bancaire. Les modes de paiement acceptés seront affichés sur la page de paiement avant la validation de votre réservation. Votre mode de paiement sera débité une fois votre réservation confirmée.
En cas d'annulation, tout remboursement sera soumis aux conditions d'annulation de l'hôte. Il est donc essentiel de consulter attentivement ces conditions avant de réserver afin de vous assurer qu'elles correspondent à vos besoins.
Modification ou annulation des réservations
Vous pouvez tout à fait modifier vos plans. Assurez-vous d'abord d'être connecté(e) à votre compte JWguest. Ensuite, rendez-vous dans la section « Voyages » et sélectionnez la réservation (séjour ou expérience) que vous souhaitez modifier.
Signalez votre changement à l'hôte et écrivez à [email protected] . Consultez également les conditions d'annulation ( souples , modérées ou strictes ) de l'hôte sur la page de l'annonce.
Vous trouverez des options pour modifier ou annuler votre réservation ; suivez les étapes indiquées et le processus se déroulera sans problème.