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Chaque réservation confirmée a un reçu : le code de réservation, les dates et le logement, ainsi que ce que vous avez payé ligne par ligne. Vous pouvez le consulter à tout moment et le télécharger au format PDF, pour vos propres archives ou pour le présenter à la personne qui prend en charge vos frais de voyage.
Trouvez votre reçu
- Accédez à Voyages : dans la barre Espace personnel, cliquez sur Voyages.
- Cliquez sur Voir la réception (1) à côté de la réservation. Sur la page d'un voyage, vous le trouvez aussi sous le code de réservation, ainsi que Réception sous le total.
Ce qu'il contient
Le reçu indique le code de confirmation, le logement et son adresse, votre hôte, les dates, le nombre de voyageurs et la politique d'annulation. Sous Frais de réservation (2), vous voyez les nuits et leur prix, les éventuels frais par voyageur supplémentaire, les réductions, les frais de ménage, les taxes locales, les frais de service et le total. Si vous payez en deux fois, les deux paiements sont indiqués. Les montants sont exprimés dans la devise de votre réservation.
Téléchargez-le ou imprimez-le
Cliquez sur Impression (1) en haut du reçu : le reçu est téléchargé sous forme de fichier PDF, que vous pouvez enregistrer, imprimer ou envoyer.
Un reçu est disponible dès que votre réservation est confirmée. Une demande qui attend encore la réponse de l'hôte n'en a pas encore.
Pour les hôtes
Les hôtes ont aussi un reçu pour chaque réservation confirmée, avec les frais payés par le voyageur et votre versement. Dans la barre Espace personnel, cliquez sur Réservations, puis sur Imprimer (1) à côté de la réservation ; sur la page Reçu de confirmation de réservation, Imprimer télécharge le PDF.
Articles connexes : Que contient le détail de votre prix ? · Quand devrai-je payer ma réservation ? · Frais de service pour les voyageurs
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Chaque réservation confirmée a un reçu : le code de réservation, les dates et le logement, ainsi que ce que vous avez payé ligne par ligne. Vous pouvez le consulter à tout moment et le télécharger au format PDF.
Trouvez votre reçu
- Accédez à Voyages : touchez Voyages dans la barre noire Espace personnel.
- Touchez Voir la réception (1) à côté de la réservation (faites glisser le tableau vers la gauche si vous ne le voyez pas).
Ce qu'il contient, et comment l'enregistrer
Le reçu indique le code de confirmation, le logement, votre hôte, les dates et les voyageurs, et, sous Frais de réservation, chaque montant que vous avez payé : nuits, frais, réductions, taxes locales, frais de service et total, dans la devise de votre réservation. Touchez Impression en haut pour le télécharger au format PDF.
Un reçu est disponible dès que votre réservation est confirmée.
Pour les hôtes
Touchez Réservations dans la barre Espace personnel, puis Imprimer à côté d'une réservation confirmée. Le Reçu de confirmation de réservation indique les frais payés par le voyageur et votre versement ; Imprimer le télécharge au format PDF.
Articles connexes : Que contient le détail de votre prix ? · Quand devrai-je payer ma réservation ?
App iOS
Chaque réservation confirmée a une confirmation de réservation indiquant ce que vous avez payé ligne par ligne. Dans l'application, vous pouvez la télécharger au format PDF et l'enregistrer, l'imprimer ou l'envoyer.
Téléchargez votre confirmation de réservation
- Ouvrez votre voyage : touchez Voyages dans la barre en bas, puis touchez la réservation.
- Touchez Télécharger la confirmation de réservation (1), sous le code de confirmation.
- Choisissez ce que vous voulez en faire : la feuille de partage s'ouvre, avec Enregistrer dans Fichiers, Imprimer, Mail et vos autres applications.
La confirmation indique le code de réservation, le logement, les dates et les voyageurs, ainsi que chaque montant : nuits, frais, réductions, taxes locales, frais de service et total, dans la devise de votre réservation. Elle est disponible dès que votre réservation est confirmée.
Le détail du prix d'un voyage ouvre aussi l'écran Reçu client ; l'icône de partage en haut à droite permet également de l'envoyer.
Pour les hôtes
Ouvrez la réservation depuis Réservations et touchez Télécharger la confirmation de réservation : votre exemplaire indique les frais payés par le voyageur et votre versement.
Articles connexes : Que contient le détail de votre prix ? · Quand devrai-je payer ma réservation ?
App Android
Chaque réservation confirmée a un reçu indiquant ce que vous avez payé ligne par ligne. Dans l'application, vous pouvez le consulter à l'écran ; pour le télécharger au format PDF, utilisez le site.
Consultez votre reçu
- Ouvrez votre voyage : touchez Voyages dans la barre en bas, puis touchez la réservation.
- Touchez Détail du prix (1).
L'écran Reçu client indique chaque montant : nuits, frais, réductions, taxes locales, frais de service et total, dans la devise de votre réservation.
Téléchargez-le au format PDF
Ouvrez jwguest.com dans le navigateur de votre téléphone, connectez-vous, touchez Voyages dans la barre Espace personnel, puis Voir la réception à côté de la réservation, et Impression.
Pour les hôtes
Ouvrez la réservation depuis Réservation et touchez Détail du prix : votre reçu indique les frais de service conservés par JWguest et votre versement. Le PDF se trouve sur le site, sous Réservations > Imprimer.
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