Notre plateforme est entièrement gérée par des bénévoles. Nous appliquons un processus de vérification rigoureux afin de garantir son intégrité et sa sécurité, notamment pour nos hôtes et nos voyageurs.
Vérification des hôtes
En général, notre premier contact avec un hôte se fait par le bouche-à-oreille. Cependant, nous accordons autant d'importance aux avis et aux suggestions de nos hôtes locaux. Afin d'instaurer un climat de confiance et de clarifier la situation, nous organisons généralement un appel avec nos hôtes avant de confirmer leur première réservation. Cette procédure nous permet de dissiper toute incertitude et d'établir une relation de confiance avant la mise en ligne de leur annonce. Notre priorité absolue est de garantir un environnement sécurisé à nos voyageurs. En cas de problème, nous n'hésitons pas à prendre les mesures nécessaires, y compris la possibilité d'exclure un hôte.
Vérification des invités
Compte tenu du nombre important de demandes de clients chaque jour, il est impossible pour notre équipe d'interviewer chaque personne. Lors de l'inscription, nous demandons des informations précises afin de vérifier leur identité.
Nous encourageons néanmoins les hôtes à mener un entretien ultérieur avec les invités potentiels. Avant d'approuver une demande d'invité, les hôtes doivent s'assurer que l'invité est en règle au sein de la fraternité et qu'ils se sentent à l'aise en sa présence.
La communication sur notre site web est conçue dans le respect de votre vie privée. Vos informations personnelles ne seront partagées qu'après votre accord préalable pour la réservation d'une location. La divulgation complète de votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail n'interviendra qu'après confirmation de votre réservation.
Nous accueillons souvent des serviteurs à plein temps tels que des béthélites, des surveillants de circonscription, des pionniers, des membres du LDC, du RDC, etc. Pour ces personnes, le processus de vérification est généralement plus simple ; cependant, il arrive qu'il exige plus de temps et d'examen.
Nous accueillons souvent des serviteurs à plein temps tels que des béthélites, des surveillants de circonscription, des pionniers, des membres du LDC, du RDC, etc. Pour ces personnes, le processus de vérification est généralement plus simple ; cependant, il arrive qu'il exige plus de temps et d'examen.