¿Cómo funciona una oferta especial?

Actualizado:

Parte de este contenido se ha traducido automáticamente.

Ver el texto en el idioma original

Sitio web

Una oferta especial es un precio diferente que el anfitrión propone para tu solicitud: si estás de acuerdo, puedes confirmar la reserva inmediatamente a ese precio con Confirmar y pagar . Los anfitriones pueden enviarte una oferta especial mientras responden a tu solicitud de reserva, por ejemplo, para una estancia más larga o para una familia.

Lo que el anfitrión puede cambiar

La oferta especial se aplica a la estancia solicitada, a un nuevo precio. El anfitrión decide cuánto desea recibir por la estancia, y JWguest añade la tarifa de servicio, como en cualquier reserva. El total a pagar siempre se muestra antes de realizar el pago.

Importante: Una vez enviada la solicitud, el anfitrión no podrá pedirle que pague más del precio indicado. No se permiten ofertas especiales que pidan un precio superior: por favor, infórmenos a través de la sección «Contáctenos» .

Cómo aceptar una oferta especial

Aquí tienes una guía paso a paso:

Lee el mensaje del anfitrión: La oferta especial viene acompañada de un mensaje de tu anfitrión. Ve a Viajes en la barra del Área personal y haz clic en Historial de mensajes (1) junto a tu solicitud para leer la conversación.

Página de viajes, Historial de mensajes

Verifica el precio: Revisa la estancia y el total antes de decidir. Si algo no te queda claro, pregúntale a tu anfitrión durante la misma conversación.

Confirmar y pagar: Si está de acuerdo, confirme la reserva al precio especial y complete el pago. Su reserva quedará confirmada una vez que se haya procesado el pago.

¿No te interesa? No tienes que aceptar. Puedes responder a tu anfitrión o cancelar tu solicitud en Viajes con Cancelar solicitud (3). No se te cobrará nada hasta que completes Confirmar y Pagar.

Es bueno saberlo

  • Siempre paga a través de JWguest. Una oferta especial nunca te pedirá que pagues directamente al anfitrión ni mediante transferencia bancaria. Consulta la sección "Si alguien te pide que pagues fuera de JWguest" .
  • La tarifa de servicio no es reembolsable si usted cancela, excepto si la cancelación la realiza el anfitrión. Se aplica la política de cancelación del anuncio como de costumbre. Consulte Cancelar su reserva .
  • No solicites descuentos a los anfitriones que no aparezcan en su anuncio. Los anfitriones deciden si envían o no una oferta especial. Consulta los Términos de Servicio.

Artículos relacionados: Entienda el desglose de precios · Proceso de reserva · Entienda el estado de su reserva

Navegador del móvil

Una oferta especial es un precio diferente que el anfitrión propone para tu solicitud: si estás de acuerdo, puedes confirmar la reserva inmediatamente a ese precio con Confirmar y pagar . Los anfitriones pueden enviarte una oferta especial mientras responden a tu solicitud de reserva, por ejemplo, para una estancia más larga o para una familia.

Lo que el anfitrión puede cambiar

La oferta especial se aplica a la estancia que solicitaste, a un nuevo precio. El anfitrión decide cuánto quiere recibir y JWguest añade la tarifa de servicio. El total que pagarás siempre se muestra antes de realizar el pago.

Importante: Una vez enviada la solicitud, el anfitrión no podrá pedirle que pague más del precio indicado. Si esto ocurre, infórmenos a través de la sección «Contáctenos» .

Cómo aceptar una oferta especial en tu teléfono

Aquí tienes una guía paso a paso:

Abre la conversación: Toca el menú (tres líneas, arriba a la derecha), luego Viajes en la barra negra del Área personal. La tabla de viajes es más ancha que tu pantalla: deslízala hacia la izquierda hasta que veas la columna Opciones , luego toca Historial de mensajes (1).

Página de viajes en un teléfono, historial de mensajes después de deslizar hacia la izquierda.

Comprueba el precio: Fíjate en la estancia y en el total. Si algo no te queda claro, pregúntale a tu anfitrión durante la misma conversación.

Confirmar y pagar: Si está de acuerdo, confirme el precio especial y complete el pago. Su reserva quedará confirmada una vez que se haya procesado el pago.

¿No te interesa? Responde a tu anfitrión o desliza la tabla de viajes hacia la izquierda y toca Cancelar solicitud (3). No se te cobrará nada hasta que completes Confirmar y pagar.

Es bueno saberlo

  • Siempre paga a través de JWguest, nunca directamente al anfitrión. Consulta Si alguien te pide que pagues fuera de JWguest .
  • La tarifa de servicio no es reembolsable si usted cancela, excepto cuando la cancelación la realiza el anfitrión. Consulte Cancelar su reserva .
  • No solicites a los anfitriones descuentos que no aparezcan en su anuncio. Consulta los Términos de Servicio.

Artículos relacionados: Entienda el desglose de precios · Proceso de reserva · Entienda el estado de su reserva

¿No encuentras lo que buscas?

Leemos todos los mensajes y normalmente respondemos en un día laborable.

Contáctanos