Obtén un recibo de tu reserva

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Sitio web

Cada reserva confirmada tiene un recibo: el código de la reserva, las fechas y el alojamiento, y lo que pagaste línea por línea. Puedes verlo en cualquier momento y descargarlo en PDF, para tus propios registros o para mostrarlo a quien cubra tus gastos de viaje.

Encuentra tu recibo

  1. Ve a Viajes: en la barra del Área personal, haz clic en Viajes.
  2. Haz clic en Ver recibo (1) junto a la reserva. En la página de un viaje también lo encuentras debajo del código de reserva, y Recibo debajo del total.

Página Viajes con Ver recibo

Qué muestra

El recibo incluye el código de confirmación, el alojamiento y su dirección, tu anfitrión, las fechas, el número de huéspedes y la política de cancelación. En Gastos de la reserva (2) ves las noches y su precio, la tarifa por huésped adicional si la hay, los descuentos, la tarifa de limpieza, los impuestos locales, la tarifa de servicio y el total. Si pagas en dos partes, se muestran los dos pagos. Los importes están en la moneda de tu reserva.

Descárgalo o imprímelo

Haz clic en Impresión (1) en la parte superior del recibo: se descarga el recibo como archivo PDF, que puedes guardar, imprimir o enviar.

Recibo del cliente con el botón Impresión y los gastos de la reserva

El recibo está disponible en cuanto tu reserva se confirma. Una solicitud que aún espera la respuesta del anfitrión todavía no tiene recibo.

Para anfitriones

Los anfitriones también tienen un recibo para cada reserva confirmada, con los cargos del huésped y tu pago. En la barra del Área personal, haz clic en Reservas y luego en Imprimir (1) junto a la reserva; en la página Recibo de confirmación de reserva, Imprimir descarga el PDF.

Tus reservas con Imprimir

Importante: Si un importe de tu recibo parece incorrecto, escribe a [email protected] con tu código de reserva antes de contactar con tu banco. Consulta Antes de disputar un cargo con tu banco.

Artículos relacionados: ¿Qué incluye el desglose de tu precio? · ¿Cuándo pagaré mi reserva? · Tarifa de servicio para huéspedes

Navegador del móvil

Cada reserva confirmada tiene un recibo: el código de la reserva, las fechas y el alojamiento, y lo que pagaste línea por línea. Puedes verlo en cualquier momento y descargarlo en PDF.

Encuentra tu recibo

  1. Ve a Viajes: toca Viajes en la barra negra del Área personal.
  2. Toca Ver recibo (1) junto a la reserva (desliza la tabla hacia la izquierda si no lo ves).

Viajes en un teléfono con Ver recibo

Qué muestra y cómo guardarlo

El recibo incluye el código de confirmación, el alojamiento, tu anfitrión, las fechas y los huéspedes, y en Gastos de la reserva cada importe que pagaste: noches, tarifas, descuentos, impuestos locales, tarifa de servicio y total, en la moneda de tu reserva. Toca Impresión en la parte superior para descargarlo en PDF.

El recibo está disponible en cuanto tu reserva se confirma.

Para anfitriones

Toca Reservas en la barra del Área personal y luego Imprimir junto a una reserva confirmada. El Recibo de confirmación de reserva muestra los cargos del huésped y tu pago; Imprimir lo descarga en PDF.

Importante: Si un importe parece incorrecto, escribe a [email protected] con tu código de reserva antes de contactar con tu banco.

Artículos relacionados: ¿Qué incluye el desglose de tu precio? · ¿Cuándo pagaré mi reserva?

App iOS

Cada reserva confirmada tiene una confirmación de reserva con lo que pagaste línea por línea. En la app puedes descargarla en PDF y guardarla, imprimirla o enviarla.

Descarga la confirmación de tu reserva

  1. Abre tu viaje: toca Viajes en la barra de abajo y toca la reserva.
  2. Toca Descargar la confirmación de la reserva (1), debajo del código de confirmación.
  3. Elige qué hacer con ella: se abre la hoja para compartir, con Guardar en Archivos, Imprimir, Mail y tus otras apps.

Página del viaje en la app iOS con Descargar la confirmación de la reserva

La confirmación muestra el código de la reserva, el alojamiento, las fechas y los huéspedes, y cada importe: noches, tarifas, descuentos, impuestos locales, tarifa de servicio y total, en la moneda de tu reserva. Está disponible en cuanto tu reserva se confirma.

Los detalles del precio de un viaje también abren la pantalla Recibo del cliente; el icono de compartir en su parte superior derecha también permite enviarlo.

Para anfitriones

Abre la reserva desde Reservas y toca Descargar la confirmación de la reserva: tu copia muestra los cargos del huésped y tu pago.

Importante: Si un importe parece incorrecto, escribe a [email protected] con tu código de reserva antes de contactar con tu banco.

Artículos relacionados: ¿Qué incluye el desglose de tu precio? · ¿Cuándo pagaré mi reserva?

App Android

Cada reserva confirmada tiene un recibo con lo que pagaste línea por línea. En la app puedes verlo en pantalla; para descargarlo en PDF, usa el sitio web.

Consulta tu recibo

  1. Abre tu viaje: toca Excursiones en la barra de abajo y toca la reserva.
  2. Toca Desglose del precio (1).

Detalles del viaje en la app Android con Desglose del precio

La pantalla Recibo del cliente muestra cada importe: noches, tarifas, descuentos, impuestos locales, tarifa de servicio y total, en la moneda de tu reserva.

Recibo del cliente en la app Android

Descárgalo en PDF

Abre jwguest.com en el navegador de tu teléfono, inicia sesión, toca Viajes en la barra del Área personal, luego Ver recibo junto a la reserva e Impresión.

Para anfitriones

Abre la reserva desde Reserva y toca Desglose del precio: tu recibo muestra la tarifa de servicio que retiene JWguest y tu pago. El PDF está en el sitio web, en Reservas > Imprimir.

Importante: Si un importe parece incorrecto, escribe a [email protected] con tu código de reserva antes de contactar con tu banco.

Artículos relacionados: ¿Qué incluye el desglose de tu precio? · ¿Cuándo pagaré mi reserva?

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