Si necesitas cancelar o modificar una reserva, o informarte sobre los métodos de pago, estás en el lugar correcto. Te guiaremos en todo el proceso de cancelación o modificación y te explicaremos las implicaciones de cualquier cambio realizado.
Pago en JWguest
Cuando esté listo para reservar su estancia pero necesite gestionar el pago, aceptamos diversos métodos de pago según el país donde esté registrada su cuenta bancaria. Los métodos de pago aceptados se mostrarán en la página de pago antes de finalizar su reserva. El cargo se realizará una vez confirmada la reserva.
En caso de cancelación, cualquier reembolso estará sujeto a la política de cancelación del anfitrión. Por lo tanto, es fundamental revisar los detalles antes de reservar para asegurarse de que se ajusten a sus necesidades.
Modificar o cancelar reservas
No hay ningún problema en cambiar de planes. Primero, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de JWguest. A continuación, ve a la sección "Viajes" y selecciona la reserva (de una estancia o experiencia) que deseas modificar.
Comunícale tu cambio al anfitrión y escribe a [email protected] . Además, consulta la Política de Cancelación del anfitrión ( Flexible , Moderada o Estricta ) en la página del anuncio.
Encontrarás opciones para cambiar o cancelar; sigue los pasos indicados y el proceso se gestionará sin problemas.