En ocasiones, un anfitrión puede necesitar cancelar una reserva, aunque es poco frecuente. Entendemos que esto podría alterar significativamente sus planes.
Reembolso en caso de cancelación por parte del anfitrión.
Si, lamentablemente, el anfitrión cancela tu reserva después de que hayas realizado el pago, se te reembolsará el importe automáticamente. Estamos aquí para ayudarte y podemos ayudarte a encontrar y reservar un alojamiento alternativo, asegurándonos de que sea similar o incluso superior a tu elección inicial.
Qué puedes hacer si se cancela tu reserva
En caso de cancelación, recibirá un correo electrónico con todos los detalles necesarios, incluyendo información sobre su reembolso. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según su método de pago.
También podemos ayudarle a reservar un alojamiento similar o mejor si la cancelación se produce dentro de los 30 días previos a la llegada.
Si tiene alguna pregunta, consulte nuestra Política de Reembolso para conocer los detalles y las limitaciones de AirCover.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda.