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Lo stato della tua prenotazione indica a che punto si trova la tua richiesta: In sospeso significa che l'host deve ancora rispondere, Pre-accettata significa che l'host ha accettato e ora devi solo confermare e pagare , e Accettata significa che la tua prenotazione è confermata. Puoi trovare lo stato in Viaggi e nella tua Posta in arrivo .
Cosa significa ogni stato
| Stato | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|
| Richiesta di informazioni | Hai inviato una domanda all'host tramite la funzione "Contatta l'host" . Non è stata richiesta alcuna prenotazione. | Attendi la risposta nella tua casella di posta, poi invia una richiesta se desideri prenotare. |
| In attesa di | Hai inviato una richiesta di prenotazione. L'host ha 48 ore di tempo per accettarla o rifiutarla. | Attendi la risposta dell'host. Puoi ancora modificare o annullare la richiesta in Viaggi. |
| Pre-accettata | L'host ha accettato la tua richiesta. La tua prenotazione non è ancora confermata . | Completa la conferma e paga . |
| Accettato | Il pagamento è andato a buon fine e la prenotazione è confermata. | Preparati per il tuo soggiorno. Puoi scrivere al tuo host da Viaggi > Cronologia messaggi . |
| Rifiutato | L'host non può darti il benvenuto per questa richiesta. | Cerca un'altra sistemazione. Consulta la sezione "Cosa succede se la tua richiesta di prenotazione viene rifiutata o scade?". |
| Scaduto | La richiesta non è stata evasa nei tempi previsti, ad esempio perché l'host non ha risposto entro 48 ore. | Invia una nuova richiesta, allo stesso host o a un altro. |
| Annullato | La richiesta o la prenotazione è stata annullata. | Consulta la sezione Annullare la prenotazione o Cosa fare se l'host annulla la prenotazione . |
Dove trovare il tuo stato
Ecco una guida passo passo:
Viaggi aperti: nella barra Area personale, fai clic su Viaggi . Viaggi in sospeso elenca le tue richieste e prenotazioni attuali; Viaggi precedenti elenca quelli terminati, rifiutati, scaduti o annullati.
Leggi la colonna Stato (1): ogni viaggio mostra il suo stato, la posizione, l'ospite e le date.
Utilizza la colonna Opzioni: per un viaggio in corso, fai clic su Cronologia messaggi (1) per scrivere al tuo host oppure su Annulla richiesta (3) per annullare. Modifica date e ospiti (2) funziona solo per le richieste non ancora confermate; per modificare una prenotazione confermata, consulta Modifica le date della tua prenotazione .
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Lo stato della tua prenotazione indica a che punto si trova la tua richiesta: In sospeso significa che l'host deve ancora rispondere, Pre-accettata significa che l'host ha accettato e ora devi solo confermare e pagare , e Accettata significa che la tua prenotazione è confermata. Puoi trovare lo stato in Viaggi e nella tua Posta in arrivo .
Cosa significa ogni stato
- Richiesta: hai inviato una domanda all'host tramite la funzione "Contatta l'host" . Non è stata richiesta alcuna prenotazione.
- In sospeso: hai inviato una richiesta di prenotazione. L'host ha 48 ore per accettarla o rifiutarla.
- Pre-accettata: l'host ha accettato. La tua prenotazione non è ancora confermata : completa Conferma e paga .
- Accettato: il pagamento è andato a buon fine e la prenotazione è confermata.
- Rifiutata: l'host non può accoglierti per questa richiesta. Consulta la sezione Cosa succede se la tua richiesta di prenotazione viene rifiutata o scade?
- Scaduto: la richiesta non è stata completata in tempo, ad esempio perché l'host non ha risposto entro 48 ore.
- Annullato: la richiesta o la prenotazione è stata annullata. Vedi Annulla la tua prenotazione .
Dove trovare il tuo stato sul telefono
Ecco una guida passo passo:
Apri Viaggi: tocca il menu (tre linee, in alto a destra), quindi Viaggi nella barra nera dell'Area personale. Scegli Viaggi in sospeso o Viaggi precedenti .
Scorri la tabella verso sinistra: la tabella dei viaggi è più ampia dello schermo. Scorri verso sinistra per leggere la colonna Stato (1).
Utilizza la colonna Opzioni: continua a scorrere verso sinistra per raggiungere Cronologia messaggi (1), Modifica date e ospiti (2) e Annulla richiesta (3). Modifica date e ospiti funziona solo per le richieste non ancora confermate; per modificare una prenotazione confermata, consulta Modifica le date della tua prenotazione .
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