Modificare le date di una prenotazione non confermata
Se la tua prenotazione non è stata confermata e non è ancora stata pagata, puoi annullarla o modificarla accedendo alla sezione Viaggi per annullare o modificare la tua prenotazione.
Modificare le date di una prenotazione confermata
Se la prenotazione è stata confermata e pagata e desideri modificare le date prima del check-in:
- Vi preghiamo di inviare una email a [email protected] con una richiesta scritta di modifica delle date, indicando le nuove date proposte . Questo genererà un ticket di supporto e il nostro team esaminerà la vostra richiesta entro 24 ore lavorative.
- Scrivi all'host tramite la tua casella di posta elettronica spiegando la situazione e chiedendo se le date che proponi sono disponibili. Il tuo host verificherà la disponibilità delle nuove date e il relativo prezzo.
La commissione amministrativa per il cambio data è di 15 EUR/USD. Tale importo sarà incluso nel costo dell'assicurazione di prenotazione.
Se le nuove date richieste non sono disponibili, è possibile cancellare la prenotazione secondo le modalità indicate nelle nostre Condizioni di cancellazione.
Richiedi un rimborso per cambio data
- Flessibile
- Moderare
- Rigoroso
Richiedi un cambio di data durante il tuo soggiorno
Per richiedere un cambio di data durante il tuo soggiorno, contatta il tuo host. Discuti direttamente con lui/lei la modifica della data per trovare una soluzione. A volte, può proporre una soluzione ragionevole.
Consulta sempre la politica di cancellazione dell'host e i Termini e Condizioni di JWguest per comprendere i termini e le condizioni applicabili alla tua prenotazione.