Assistenza con le prenotazioni

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Se devi cancellare una prenotazione, modificarla o avere informazioni sulle procedure di pagamento, sei nel posto giusto. Ti guideremo attraverso qualsiasi cancellazione o modifica e ti chiariremo le implicazioni di ogni cambiamento apportato.

Pagamento su JWguest

Quando sei pronto a prenotare un soggiorno ma devi effettuare il pagamento, supportiamo diversi metodi di pagamento a seconda del paese in cui si trova il tuo conto di pagamento. I metodi di pagamento accettati saranno visualizzati nella pagina di pagamento prima di finalizzare la prenotazione. L'addebito sul tuo metodo di pagamento avverrà molto probabilmente una volta confermata la prenotazione.

In caso di cancellazione, qualsiasi rimborso sarà soggetto alla politica di cancellazione dell'Host. Pertanto, è fondamentale esaminare attentamente i dettagli prima di prenotare per assicurarsi che soddisfino le proprie esigenze.

Modifica o cancellazione delle prenotazioni

Cambiare i piani non è un problema. Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account JWguest. Successivamente, vai alla sezione "Viaggi" e seleziona la prenotazione (per un soggiorno o un'esperienza) che desideri modificare.

Comunica al proprietario la modifica e scrivi a [email protected] . Inoltre, verifica la politica di cancellazione del tuo host ( Flessibile , Moderata o Rigida ) sulla pagina dell'annuncio.

Troverai delle opzioni per modificare o annullare: segui i passaggi indicati e la procedura verrà gestita senza intoppi.

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Leggiamo ogni messaggio e di norma rispondiamo entro un giorno lavorativo.

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