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Quando un fratello o una sorella desidera soggiornare da te, ricevi una richiesta di prenotazione . Hai 48 ore per accettarla o rifiutarla; trascorso tale periodo, la richiesta scade.
Come rispondere a una richiesta
Ecco una guida passo passo:
Apri la richiesta: riceverai un'email e una notifica. Vai alla Posta in arrivo e fai clic sulla richiesta (1). Il suo stato è In sospeso .
Controlla i dettagli: la pagina mostra le date, il numero di ospiti, il prezzo e il tuo pagamento. In alto, Scade tra (1) ti indica quanto tempo ti rimane.
Rispondi alla richiesta:
- Accetta (1): all'ospite viene chiesto di confermare e pagare . La prenotazione è confermata quando il pagamento va a buon fine.
- Chiacchiera con l'ospite (2): fai una domanda prima di decidere, ad esempio sull'orario di arrivo o su chi viaggia.
- Rifiutare (3): se non potete ospitarli. Vi preghiamo di spiegare gentilmente all'ospite il motivo.
Puoi anche proporre altre date ( Cambia date ) o un prezzo diverso ( Invia offerta speciale ).
Prima di accettare
- Assicurati che le date siano effettivamente libere nel tuo calendario .
- Una volta che un ospite ha inviato una richiesta, non è possibile chiedere un prezzo superiore a quello indicato nella richiesta stessa.
- Non scambiatevi numeri di telefono o indirizzi email in chat prima della conferma della prenotazione e non accettate mai pagamenti al di fuori di JWguest.
Articoli correlati: Procedura di prenotazione · Passaggi per gli host per cancellare una prenotazione
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Quando un fratello o una sorella desidera soggiornare da te, ricevi una richiesta di prenotazione . Hai 48 ore per accettarla o rifiutarla; trascorso tale periodo, la richiesta scade.
Apri la richiesta: tocca la notifica o il link nell'e-mail oppure tocca il menu e poi Posta in arrivo . Tocca la richiesta (1).
Controlla i dettagli: Scade tra (1) in alto mostra il tempo rimanente. Scorri verso il basso per vedere il prezzo e il tuo pagamento.
Risposta: Scorri fino ai pulsanti: Accetta (1), Chatta con l'ospite (2) o Rifiuta (3).
Prima di accettare
- Assicurati che le date siano effettivamente libere nel tuo calendario .
- Una volta che un ospite ha inviato una richiesta, non è possibile chiedere un prezzo superiore a quello indicato nella richiesta stessa.
- Non scambiatevi numeri di telefono o indirizzi email in chat prima della conferma della prenotazione e non accettate mai pagamenti al di fuori di JWguest.
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