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Vous pouvez supprimer vous-même votre compte JWguest à tout moment. La suppression est définitive : le compte ne peut pas être rouvert, et vous devrez vous inscrire à nouveau pour utiliser JWguest.
Avant de supprimer votre compte
- Terminez d'abord vos réservations. Le compte ne peut pas être supprimé tant que vous avez un voyage ou une réservation en tant qu'hôte confirmé et pas encore terminé, ou un litige en cours. Annulez ce qui doit l'être (voir Annuler votre réservation ou Étapes pour annuler une réservation en tant qu'hôte), ou attendez la fin du séjour.
- De l'argent est encore en route ? Si un versement ou un remboursement est encore en attente, nous vous demandons de confirmer une nouvelle fois, car il pourrait être plus difficile de vous joindre ensuite.
- Deux comptes ? Veillez à supprimer celui qui ne contient pas vos réservations.
Supprimez votre compte
- Accédez à Modifier le profil : dans la barre Espace personnel, cliquez sur Profil, puis sur Modifier le profil.
- Cliquez sur Supprimer le compte (1) dans le menu de gauche.
- Dites-nous pourquoi dans le champ (1). Cela nous aide à nous améliorer.
- Cliquez sur Confirmer (2). Annuler (3) ferme la fenêtre et conserve votre compte.
Nous vous envoyons un e-mail pour confirmer que votre compte a été supprimé.
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
- Supprimé : votre profil et votre photo de profil, vos listes de favoris et la possibilité de vous connecter. Vos annonces sont retirées du site.
- Conservé : vos réservations et paiements passés, pendant la durée exigée par la législation comptable ; les messages que vous avez échangés, car ils appartiennent aussi à l'autre personne ; et les avis que vous avez rédigés, affichés sans votre nom.
Les détails figurent sur notre page Suppression de compte, et la manière dont nous traitons vos données dans la Politique de confidentialité.
Articles connexes : Connexion à votre compte · Modifier votre profil
Navigateur mobile
Vous pouvez supprimer vous-même votre compte JWguest à tout moment. La suppression est définitive : le compte ne peut pas être rouvert.
Avant de supprimer votre compte
- Terminez d'abord vos réservations : le compte ne peut pas être supprimé tant qu'un voyage ou une réservation en tant qu'hôte confirmé n'est pas encore terminé, ou qu'un litige est en cours.
- De l'argent est encore en route ? Si un versement ou un remboursement est en attente, nous vous demandons de confirmer une nouvelle fois.
Supprimez votre compte
- Accédez à Profil : faites glisser la barre noire Espace personnel vers la gauche jusqu'à voir Profil, touchez-le, puis touchez Modifier le profil.
- Touchez Supprimer le compte (1).
- Dites-nous pourquoi dans le champ et touchez Confirmer. Annuler conserve votre compte.
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
- Supprimé : votre profil et votre photo, vos listes de favoris et la possibilité de vous connecter. Vos annonces sont retirées du site.
- Conservé : les réservations et paiements passés, pendant la durée exigée par la législation comptable ; vos messages ; et vos avis, affichés sans votre nom.
Les détails figurent sur notre page Suppression de compte et dans la Politique de confidentialité.
Articles connexes : Connexion à votre compte · Modifier votre profil
App iOS
Vous pouvez supprimer votre compte JWguest depuis l'application à tout moment. La suppression est définitive : le compte ne peut pas être rouvert.
Avant de supprimer votre compte
- Terminez d'abord vos réservations : le compte ne peut pas être supprimé tant qu'un voyage ou une réservation en tant qu'hôte confirmé n'est pas encore terminé, ou qu'un litige est en cours. L'application vous indique ce qui bloque la suppression.
- De l'argent est encore en route ? Si un versement ou un remboursement est en attente, l'application vous demande de confirmer une nouvelle fois.
Supprimez votre compte
- Accédez à Paramètres : touchez Profil dans la barre en bas, puis Paramètres, puis Compte (1).
- Touchez Supprimer le compte (1).
- Touchez Supprimer pour confirmer, ou Annuler pour conserver votre compte. L'application vous déconnecte.
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
- Supprimé : votre profil et votre photo, vos listes de favoris et la possibilité de vous connecter. Vos annonces sont retirées du site.
- Conservé : les réservations et paiements passés, pendant la durée exigée par la législation comptable ; vos messages ; et vos avis, affichés sans votre nom.
Les détails figurent sur notre page Suppression de compte et dans la Politique de confidentialité. Supprimer l'application de votre téléphone ne supprime pas votre compte.
Articles connexes : Connexion à votre compte · Modifier votre profil
App Android
Vous pouvez supprimer votre compte JWguest depuis l'application à tout moment. La suppression est définitive : le compte ne peut pas être rouvert.
Avant de supprimer votre compte
- Terminez d'abord vos réservations : le compte ne peut pas être supprimé tant qu'un voyage ou une réservation en tant qu'hôte confirmé n'est pas encore terminé, ou qu'un litige est en cours. L'application vous indique ce qui bloque la suppression.
- De l'argent est encore en route ? Si un versement ou un remboursement est en attente, l'application vous demande de confirmer une nouvelle fois.
Supprimez votre compte
- Accédez à Paramètres : touchez Profil dans la barre en bas, puis Paramètres, puis Compte (1).
- Touchez Supprimer le compte (1).
- Touchez Supprimer pour confirmer, ou Annuler pour conserver votre compte. L'application vous déconnecte.
Ce qui est supprimé et ce qui est conservé
- Supprimé : votre profil et votre photo, vos listes de favoris et la possibilité de vous connecter. Vos annonces sont retirées du site.
- Conservé : les réservations et paiements passés, pendant la durée exigée par la législation comptable ; vos messages ; et vos avis, affichés sans votre nom.
Les détails figurent sur notre page Suppression de compte et dans la Politique de confidentialité. Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte.
Articles connexes : Connexion à votre compte · Modifier votre profil