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Les avis aident les frères et sœurs à choisir où séjourner et qui accueillir. Après chaque séjour, hôtes et voyageurs peuvent s'évaluer mutuellement.

Comment fonctionnent les avis

  • Vous pouvez rédiger votre avis dans les 14 jours suivant votre achat . Si vous dépassez ce délai, vous pouvez nous envoyer votre avis par courriel.
  • Votre avis reste invisible jusqu'à ce que l'autre personne ait rédigé le sien (ou jusqu'à la fin du délai de 14 jours). Ainsi, personne ne réagit à l'avis de l'autre.
  • Les avis doivent être véridiques et basés sur votre propre expérience. JWguest se réserve le droit de supprimer les avis trompeurs, offensants ou sans rapport avec le séjour. Consultez nos Conditions d'utilisation .

Comment rédiger un avis

Voici un guide étape par étape :

Accédez à vos avis : cliquez sur votre photo de profil, puis sur Profil et Avis . Vous verrez Avis vous concernant (1) et Rédiger votre avis (2).

Profil — Avis

Choisissez votre séjour : cliquez sur « Rédiger votre avis » . Sous « Avis à rédiger (1) », vous trouverez les séjours pour lesquels vous pouvez encore rédiger un avis. Cliquez sur le séjour de votre choix et remplissez le formulaire.

Avis à rédiger

Important : les commentaires ne servent pas à signaler un problème nécessitant une intervention. Si un problème est survenu pendant votre séjour, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant votre arrivée : consultez la section « Signaler un problème pendant votre séjour » .

Conseils pour une critique utile

  • Décrivez ce que vous avez trouvé : propreté, communication, enregistrement, emplacement, rapport qualité-prix.
  • Soyez précis et bienveillant, comme vous aimeriez qu'on le soit avec vous.
  • Ne divulguez pas de renseignements personnels tels que numéros de téléphone, adresses ou codes d'accès.

Navigateur mobile

Accédez à vos avis : appuyez sur le menu, puis sur Profil . Dans la barre noire, l’élément peut être hors écran : faites glisser la barre vers la gauche. Appuyez sur Avis , puis sur Rédiger votre avis (2).

Avis sur un téléphone

Choisissez le séjour : Sous Avis à rédiger (1), appuyez sur le séjour et remplissez le formulaire.

Avis à rédiger sur un téléphone

Comment fonctionnent les avis

  • Vous pouvez rédiger votre avis dans les 14 jours suivant votre achat .
  • Votre avis reste invisible jusqu'à ce que l'autre personne ait rédigé le sien (ou jusqu'à la fin du délai de 14 jours). Ainsi, personne ne réagit à l'avis de l'autre.
  • Les avis doivent être véridiques et basés sur votre propre expérience. JWguest se réserve le droit de supprimer les avis trompeurs, offensants ou sans rapport avec le séjour. Consultez nos Conditions d'utilisation .

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