Deja una reseña

Actualizado:

Parte de este contenido se ha traducido automáticamente.

Ver el texto en el idioma original

Sitio web

Las reseñas ayudan a los hermanos y hermanas a elegir dónde alojarse y a quién recibir. Después de cada estancia, huéspedes y anfitriones pueden dejar sus reseñas mutuamente.

Cómo funcionan las reseñas

  • Puedes escribir tu reseña dentro de los 14 días posteriores a la compra . Si no cumples con este plazo, puedes enviarnos tu reseña por correo electrónico.
  • Tu reseña permanece oculta hasta que la otra persona haya escrito la suya (o hasta que transcurran los 14 días). De esta forma, nadie escribe en respuesta a la reseña del otro.
  • Las reseñas deben ser veraces y basarse en tu propia experiencia. JWguest podrá eliminar las reseñas engañosas, ofensivas o que no guarden relación con la estancia. Consulta nuestros Términos de Servicio .

Cómo escribir una reseña

Aquí tienes una guía paso a paso:

Ve a tus reseñas: Haz clic en tu foto de perfil, luego en Perfil y Reseñas . Verás Reseñas sobre ti (1) y Escribe tu reseña (2).

Perfil — Reseñas

Elige tu estancia: Haz clic en «Escribir tu reseña» . En la sección «Reseñas para escribir (1)» encontrarás las estancias que aún puedes reseñar. Haz clic en la estancia y completa el formulario.

Reseñas para escribir

Importante: una reseña no es el lugar para informar de un problema que requiera atención. Si algo salió mal durante su estancia, escríbanos dentro de las 12 horas posteriores al registro de entrada: consulte la sección «Informar de un problema durante su estancia» .

Consejos para una reseña útil

  • Describe lo que encontraste: limpieza, comunicación, registro de entrada, ubicación, relación calidad-precio.
  • Sé específico y amable, como te gustaría que los demás lo fueran contigo.
  • No incluyas datos personales como números de teléfono, direcciones o códigos de acceso.

Navegador del móvil

Ve a tus reseñas: Toca el menú y luego Perfil . En la barra negra, el elemento puede estar fuera de la pantalla: desliza la barra hacia la izquierda. Toca Reseñas y luego Escribe tu reseña (2).

Reseñas en un teléfono

Seleccione la estancia: Debajo de Reseñas para escribir (1), toque la estancia y complete el formulario.

Reseñas para escribir en un teléfono

Cómo funcionan las reseñas

  • Puedes escribir tu reseña dentro de los 14 días posteriores a la compra .
  • Tu reseña permanece oculta hasta que la otra persona haya escrito la suya (o hasta que transcurran los 14 días). De esta forma, nadie escribe en respuesta a la reseña del otro.
  • Las reseñas deben ser veraces y basarse en tu propia experiencia. JWguest podrá eliminar las reseñas engañosas, ofensivas o que no guarden relación con la estancia. Consulta nuestros Términos de Servicio .

¿No encuentras lo que buscas?

Leemos todos los mensajes y normalmente respondemos en un día laborable.

Contáctanos